| 3.2.2.1 Sistem ve Donanım Süreci | 3.2.2.1.1 Sunucu Odaları ve Sunucular Süreci |
| 3.2.2.1.2 Network ve Donanımları Süreci | |
| 3.2.2.1.3 Bilgisayar ve Çevre Donanımları Süreci | |
| 3.2.2.2 Kurumsal Programları Süreci | 3.2.2.2.1 E-imza Süreci |
| 3.2.2.2.2 Kurumsal Otomasyon Süreci | |
| 3.2.2.2.3 Merkezi Programlar Süreci | |
| 3.2.2.3 Yazılım Hizmetleri Süreci | 3.2.2.3.1 Küçük Ölçekli Yazılımlar Süreci |
| 3.2.2.3.2 Büyük Ölçekli Yazılımlar Süreci |
3.2.2 Bilişim Hizmetleri Süreci